第9课 · 完整课程录像
这节课你会听到
1
危机四级响应——情绪崩溃／危险行为／医疗应急／心理危机，越级处理既无效也危险
2
一级关键区分——神经过载型 vs 行为功能型，两者的处置完全不同
3
隐私「必需知悉」分级——诊断与支持信息只传给该知道的人
4
儿童保护优先于隐私保密——发现疑似虐待信号，宁可多报不可漏报
5
职业边界禁止清单——不代答代考、不擅自改方案、不与家庭建立双重关系
6
模糊情境四把尺子——最利于学生发展／最少替代／最严隐私／最小介入
7
成长四阶与倦怠自我照护——初学／应用／熟练／带教；一个情绪耗竭的老师本身就是隐患
「 一次安全事故
可以归零一家机构。」
可以归零一家机构。」
但只讲「小心」不够——危机要分级响应。把一级当二级处置会激化，把四级当一级处理会出人命。
核心一：危机四级响应
一级情绪崩溃 · 回接第 5 课
- 先做关键区分（这一步决定后面全部动作）：
- 神经过载型——感官/情绪系统过载「熔断」。降载三步：移除刺激源 → 减少语言 → 安全陪伴。讲道理和惩罚均无效且有害
- 行为功能型——有明确目的（呼应第 4 课的功能判断）。处置三步：移除围观 → 简短指令 → 按预案后效处理
- 回落后：情绪卡表达 + 复盘
二级危险行为 · 自伤／伤人／破坏／逃离
- 执行个体安全预案：安全站位、疏散、呼叫增援
- 先保人身安全，再谈教育
- 事件书面报告
三级医疗应急 · 癫痫／过敏／外伤
- 提前掌握病史与急救药方案
- 只在自己受训范围内响应，第一时间联系校医与家长
- 影子老师只协助、不自行给药
四级心理危机 · 自伤意念／抑郁加重／创伤事件
- 陪伴监护，绝不让其独处
- 即时上报，转介专业心理支持
- 影子老师退出心理干预角色
第 5 课与第 9 课的管辖边界：第 5 课处理的是一级情绪崩溃；出现自伤伤人、医疗突发、心理危机信号时如何升级响应，就是本课的内容。这两课是一条线的两端，不要混着用。
核心二：隐私「必需知悉」分级传递
分级谁该知道，谁就不该知道
- 班主任——知悉支持要点
- 科任教师——知悉行为信号与应对方式
- 其他人员一律不知悉诊断标签
- 三条泄密红线：不随意拍照传播、不点评其他孩子、不与无关人员谈论个案
儿童保护优先于隐私保密。发现疑似虐待/性侵信号（行为骤变、异常伤痕、回避），第一时间按程序上报机构负责人与校方儿童保护联系人——宁可多报不可漏报。记录只写观察到的行为与伤痕，不写推测结论。
核心三：职业边界 · 禁止清单与四把尺子
禁止这些事无论出于什么理由都不能做
- 不代答、不代考、不暗示答案——考试支持的合法边界是：流程支持、情绪支持、经书面备案的合理便利
- 不擅自调整方案、不擅自决定撤陪
- 不使用无循证依据的「疗法」
- 不与家庭建立双重关系——财物往来、私下托管
四把尺子模糊情境一律用这个量
- ① 最利于学生发展——哪个做法对孩子最有利
- ② 最少替代——能不代就不代，能不做就不做
- ③ 最严隐私——涉及信息时按最严的一档处理
- ④ 最小介入——只做必要的那个动作，不多做
- 拿不准先请示督导，不擅自决定。
情境演练（模拟情景，不用真实视频）：
① 家长要求拍孩子的视频发朋友圈，给不给？
② 班主任让你代监考，帮不帮？
用四把尺子写三五行你的处理——这就是本课作业。
① 家长要求拍孩子的视频发朋友圈，给不给？
② 班主任让你代监考，帮不帮？
用四把尺子写三五行你的处理——这就是本课作业。
核心四：职业身份与成长路径
上岗三件套 · 进入校园的门票
- 无犯罪记录证明、健康证、意外险，外加在学校完成备案
- 这是进入校园的门票，也是对孩子、对家长、对你自己的三重保护
- 尤其意外险——这行天天在孩子堆里，磕碰难免，保险是底线思维
身份两个字：客人
- 班主任是教室的主人，你是被邀请进教室的支持者
- 客人的意思：穿戴得体、言行有分寸、教室规则带头遵守
- 对班级安排有想法，私下跟班主任谈，绝不当着孩子的面另搞一套
- 客人心态还有个隐藏好处：这个班不是你的，这个孩子也不是「你的」。你是来帮忙的，帮完是要走的
成长四阶地图 · 知道自己位置的人走路不慌
- ① 初学——按流程做，做得对，但离不开脚本
- ② 应用——能独立做，常见情况不用问人，流程长在身上
- ③ 熟练——会设计方案，能根据孩子情况自己出方案（第 7 课那套评估框架就是这阶的基本功）
- ④ 带教——能带新人，你的经验能变成别人的课程。你一个人走的路，变成一群人能走的路
- 机构会定期跟课观察，这不是考核，是地图
评级R1–R4 · 四阶是成长地图，评级是执业资格
- R1 · 影子老师——完成结业考核并进入匹配库，即可执业
- R2 · 资深影子老师——能独立承接个案，方案质量稳定
- R3 · 高级影子老师——能设计方案、能带教新人
- R4 · 督导级影子老师——承担管理职责：带团队、做督导、把关交付质量
四阶和评级不是一回事。
四阶（初学／应用／熟练／带教）回答的是「我现在能力到哪了」——它是地图，看清位置就不慌。
评级（R1–R4）回答的是「我能接什么活、承担什么职责」——它是资格，与匹配和待遇挂钩。
一个人可以在 R1，同时在带教阶——评级是执业身份，成长是能力状态，两条线可以不同步。
R1–R4 将同步记入职业成长护照，护照上的等级标识与评级一致。
四阶（初学／应用／熟练／带教）回答的是「我现在能力到哪了」——它是地图，看清位置就不慌。
评级（R1–R4）回答的是「我能接什么活、承担什么职责」——它是资格，与匹配和待遇挂钩。
一个人可以在 R1，同时在带教阶——评级是执业身份，成长是能力状态，两条线可以不同步。
R1–R4 将同步记入职业成长护照，护照上的等级标识与评级一致。
职业倦怠自我照护——这行有个职业病：情绪耗竭。天天高浓度地接住别人的情绪，自己的出口在哪？两个小习惯：
① 下班做「情绪脱钩」的小仪式——换件衣服、走一段固定的路、听一首歌，告诉身体「工作模式关闭」
② 记录成就，别只记问题——每天记一件「今天我帮到的事」，哪怕很小
一个情绪耗竭的影子老师，本身就是支持系统的隐患。照顾好自己不是自私，是专业的一部分。
① 下班做「情绪脱钩」的小仪式——换件衣服、走一段固定的路、听一首歌，告诉身体「工作模式关闭」
② 记录成就，别只记问题——每天记一件「今天我帮到的事」，哪怕很小
一个情绪耗竭的影子老师，本身就是支持系统的隐患。照顾好自己不是自私，是专业的一部分。
情境演练 · 危机分级
假设您是孩子的影子老师，事发时现场只有您一个人。读完先在心里答一句：这是几级危机？我的第一个动作是什么？
情境一大课间，孩子冲向操场围栏
周二大课间，您支持的孩子突然把手里的水壶砸在地上，哭着往教学楼外冲，直奔操场边的围栏。
情境二三天不吃午饭，课本上画满黑色小人
连续三天午饭，您支持的孩子一口不吃，问他只说「我活着没什么意思」。昨天您发现他课本的空白处，画满了黑色的小人。
本课作业
直接发给薛老师
上面这两道模拟情境题，各写一行：这是几级危机？你的第一个动作是什么？
再挑一道模糊情境，用四把尺子写三五行你的处理。
不用写长。直接发给薛老师，每一份都会看、都会回。